Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2024

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. Responsable du Traitement

La société Sprazboneh, dont le siège social est situé au 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 42 86 17 95
  • Adresse : 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si fournie)

2.2 Données de Navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Données de cookies (selon vos préférences)

2.3 Données de Communication

  • Messages échangés via le formulaire de contact
  • Historique des demandes de renseignements
  • Préférences de communication

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des Services

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Planifier et organiser les cours
  • Assurer le suivi pédagogique
  • Gérer les inscriptions et paiements

3.2 Communication

  • Envoi de newsletters éducatives (avec votre consentement)
  • Information sur nos nouveaux services
  • Communications administratives nécessaires

3.3 Amélioration des Services

  • Analyse statistique de l'utilisation du site
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Développement de nouveaux contenus

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Consentement : Pour les newsletters et cookies non-essentiels
  • Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale : Pour la conformité réglementaire

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données clients actifs : Pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Newsletters : Jusqu'au désabonnement

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé : Professeurs et équipe administrative
  • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance du site
  • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données.

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne uniquement si :

  • Le pays assure un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Votre consentement explicite est obtenu

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle d'accès sécurisé
  • Sauvegarde régulière des données
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Audit de sécurité régulier

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'Accès

Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

9.2 Droit de Rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la Limitation

Demander la limitation du traitement de vos données.

9.5 Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

9.6 Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

9.7 Droit de Retrait du Consentement

Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

10. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Courrier : Sprazboneh - DPO, 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

12. Cookies

Notre site utilise des cookies selon les préférences que vous avez définies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

13. Mineurs

Nos services peuvent être destinés à des mineurs dans le cadre de cours particuliers. Le consentement et la surveillance d'un parent ou tuteur légal sont nécessaires pour tout traitement de données concernant un mineur de moins de 16 ans.

14. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via notre site web.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 42 86 17 95
  • Adresse : 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France